Контакти
Напишіть нам
Історії, які ми знімаємо, часто починаються з чийогось листа.
ТОВ «NOT HABSBURGS»
ЄДРПОУ ???
Часті питання
Можливо, відповідь уже тут
Чи залишиться фільм у мене назавжди
Так. Куплений окремо фільм не має обмеження за часом — він залишається у вашому кабінеті і після завершення підписки. Підписка натомість відкриває весь каталог, поки вона активна.
Як скасувати підписку?
У кабінеті, вкладка Підписка, посилання «Скасувати підписку». Доступ зберігається до кінця сплаченого періоду. Пояснювати причину не треба.
Оплата пройшла, але фільм не відкривається
Найчастіша причина — ви увійшли не в той акаунт. Перевірте у розділі Мої фільми, чи є там куплена стрічка. Якщо її немає, напишіть нам з адреси, на яку надійшов лист про оплату, і вкажіть назву фільму.